Sıkça sorulan sorular
Hesapport hakkında merak ettikleriniz. Aradığınızı bulamadınız mı?
Bize yazın.Genel
Hesapport nedir?
Hesapport, küçük ve orta ölçekli işletmelerin satış, alış, stok, müşteri, tedarikçi ve finans işlerini tek yerden yönetmesini sağlayan bir ön muhasebe ve işletme yönetimi uygulamasıdır. Web'den ve mobil uygulamadan kullanılabilir.
Hesapport kimler için uygun?
Mağazalar, toptancılar, servis işletmeleri, kafe ve restoranlar, e-ticaret satıcıları; kısacası satışını, stoğunu ve carilerini düzenli takip etmek isteyen her işletme için uygundur.
Muhasebe bilgisi gerekiyor mu?
Hayır. Hesapport günlük iş diliyle çalışır. Satış yaptığınızda, ödeme aldığınızda ya da gider ödediğinizde kaydı girmeniz yeterli; stok ve bakiyeler kendiliğinden güncellenir.
Hesapport resmi muhasebe programının yerini tutar mı?
Hesapport bir ön muhasebe uygulamasıdır. İşletmenizin günlük kayıtlarını düzenli tutar; resmi defterler ve beyannameler için mali müşavirinizle çalışmaya devam edersiniz. Raporlarınızı dışa aktarıp onunla kolayca paylaşabilirsiniz.
Kullanım
Mobil uygulama var mı?
Evet. Hesapport iOS ve Android için mobil uygulama olarak da kullanılabilir. Web ve mobilde aynı hesapla giriş yapar, aynı verileri görürsünüz.
Birden fazla depo ya da şubem var, kullanabilir miyim?
Evet. Depolarınızı ve şubelerinizi ayrı ayrı tanımlayabilir, stoklarınızı depo bazında takip edebilir ve çalışanlarınızı şubelere atayabilirsiniz.
Çalışanlarım da kullanabilir mi?
Evet. Çalışanlarınızı kullanıcı olarak ekleyebilirsiniz; her biri kendi e-posta ve parolasıyla giriş yapar. Kullanıcı sayısı planınıza göre değişir.
Mevcut verilerimi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün, müşteri ve tedarikçi listelerinizi aktarabilirsiniz. Kurumsal planda veri aktarımı sürecinde ekibimiz size birebir destek olur.
Hangi dillerde kullanılabilir?
Hesapport arayüzü Türkçe ve İngilizce olarak kullanılabilir.
Fiyatlandırma ve ödeme
Ücretsiz plan var mı?
Evet. Başlangıç planı ücretsizdir ve kredi kartı gerektirmez. Tek kişilik ve yeni kurulan işletmeler için idealdir.
Planımı daha sonra değiştirebilir miyim?
Evet, planınızı dilediğiniz zaman yükseltebilir ya da düşürebilirsiniz. Değişiklik verilerinizi etkilemez.
Yıllık ödemede indirim var mı?
Evet, yıllık ödemede %20 indirim uygulanır.
Aboneliğimi iptal edersem verilerime ne olur?
Verileriniz silinmez; hesabınız ücretsiz Başlangıç planına geçer. Dilerseniz raporlarınızı ve listelerinizi dışa aktarabilirsiniz.
Güvenlik ve gizlilik
Verilerim güvende mi?
Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir ve yalnızca işletmenize tanımlı kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Her kullanıcı kendi hesabıyla giriş yapar.
Verilerimi kimlerle paylaşıyorsunuz?
İşletme verilerinizi satmıyor ve reklam amacıyla kullanmıyoruz. Kişisel verilerin nasıl işlendiğini Gizlilik ve KVKK sayfamızda ayrıntılı olarak açıklıyoruz.
Destek
Nasıl yardım alabilirim?
Uygulamadaki Menü › Destek bölümünden ya da destek@hesapport.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Destek saatleriniz nedir?
E-posta desteği hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında verilir. Mesajların büyük çoğunluğuna 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Hâlâ sorunuz mu var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.